14 meilleures offres (télétravail, calgary, ab) (à pourvoir)

Remote Bilingual French Customer Service Representative
HGS —Alberta
- À partir de 19,35 $ de l’heure
- Heures supplémentaires
- Télétravail
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 10 jours
Bilingual Vehicle Maintenance Technician
Jim Pattison Lease —Calgary, AB
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Expérience en mécanique
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Emplois en assurance de dommages
Desjardins —Calgary, AB
- De 52 497 $ à 75 794 $ par an
- Temps plein
- Service à la clientèle
Analyste socioéconomique (évaluation de l’impact)
Régie de l'énergie du Canada —Calgary, AB
- Temporaire
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Recherche
- Congés payés
- Travail à domicile
il y a 6 jours
Conseiller ou conseillère, Soutien aux ventes et au développement des affaires
Desjardins —Calgary, AB
- Temps plein
- Travail hybride
- Baccalauréat
- Conduite de véhicule
Conseiller(ère) résidentiel(le) bilingue, Centre de conseils RBC
Royal Bank of Canada —Calgary, AB
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Anglais
- Services financiers
Commis au soutien juridique / Adjoint(e) juridique du contentieux
Service des poursuites pénales du Canada —Calgary, AB
- Appeler l'employeur
- Anglais
- Expérience administrative
- Saisie de données
Chef(fe) de produit - Logiciel CYME / Product Manager - CYME Software
Eaton —Airdrie, AB
- De 106 000 $ à 150 000 $ par an
- Travail hybride
- Vente
- Marketing
- Ingénierie
- Congés payés
- Travail à domicile
Directeur
Régie de l'énergie du Canada —Calgary, AB
- Temporaire
- Travail hybride
- Anglais
- Maîtrise
- Leadership
il y a 7 jours
Conseiller ou conseillère, Placement et financement
Desjardins —Cochrane, AB
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- En présentiel
Représentant.e des ventes – Clients existants – Télétravail
Pages Jaunes Solutions numériques et médias limitée —Canada
- De 40 000 $ à 100 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Bilingual Client Service Coordinator
Canadian Resident Matching Service —Canada
- De 50 000 $ à 60 000 $ par an
- Heures supplémentaires
- Télétravail
- Bilingue
- Microsoft Word
- Médecine
il y a 10 jours
Bilingual HR Manager
Career Contacts —Canada
- De 75 000 $ à 90 000 $ par an
- Embauche urgente
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
- Programmes de Bien-être
- Travail à domicile
Postuler rapidement
Conseiller(ère) en intégration de données FME
Consortech —Canada
- De 75 000 $ à 95 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Azure
- Oracle
- Programmes de Bien-être
- Jours fériés payés
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il y a 13 jours

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Agent de centre de contact à distance - Actions collectives autochtones
Deloitte —Toronto, ON
Nos conseillers en recrutement et nos équipes responsables de l’embauche procéderont à un examen humain des candidatures combiné à des technologies d’IA pour…
19,23 $ de l’heure
Bilingual Virtual Claims Helper/Assistante ou assistant aux réclamations bilingue virtuel
Believeco Partners Ltd —Toronto, ON
Vous possédez d’excellentes aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral (en français et en anglais) ainsi qu’une expérience de travail avec les peuples et les…
De 60 000 $ à 65 000 $ par an
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Remote Bilingual French Customer Service Representative

HGS
Alberta

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Détails du poste

Temps plein
Il y a 10 jours

Avantages

Assurance Dentaire
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés
Assurance Vision
Heures d'arrivée et de départ flexibles
Assurance Vie
Stationnement sur place

Compétences

Bilingue
Français
Utilisation d'un ordinateur
Service à la clientèle
Anglais
Intelligence artificielle
Compétences en communication

Description complète du poste

Job Description:

Votre impact: En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens! Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une expérience client incroyable. Vous répondrez, en anglais et en français, aux demandes de facturation des clients, identifierez les besoins uniques de chaque client, répondrez aux préoccupations, prendrez les paiements et exercerez l’intelligence émotionnelle pour améliorer l’expérience client!

Alors, à quoi ressemble une journée dans la vie d’un représentant du service à la clientèle?

Communiquer avec les clients par le biais d’appels entrants reliées à la facturation, les paiements, les services existants et nouveaux, les offres promotionnelles et la mise à niveau / rétrogradation des services
Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active pour répondre aux questions, aider au dépannage ou faire des recommandations de produits en fonction des besoins des clients
Adoptez une approche consultative avec les clients qui rencontrent des problèmes avec leur service en s’appropriant du problème et de la resolution
Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour rechercher des produits, des services, des problèmes communs et des solutions offertes
Documenter les besoins, les interactions et les résultats des clients dans l’outil ou le système approprié, y compris la création de demandes supplémentaires si les problèmes ne peuvent pas être résolus en temps reel
Créer un facteur « WOW » dans chaque interaction grâce à des compétences de communication exceptionnelles, en s’appropriant de l’interaction et de la rapidité du service
Séances de coaching 1:1 régulières avec votre superviseur pour vous assurer que vous respectez les indicateurs de performance clés

Why Choose Us?

HGS is a global provider of technology, AI, and business services that helps organizations transform with confidence. We combines automation, analytics, artificial intelligence, and deep domain expertise to deliver Intelligent Experiences across the customer lifecycle, from digital customer care to back-office operations, human resources outsourcing, and advanced contact center solutions.

Part of the multi-billion-dollar Hinduja Group, HGS takes a “globally local” approach with ~18,000 employees across 10 countries and 30 delivery centers, supporting some of the world’s most recognized brands.

Plus, working with HGS comes with benefits like:

$19.35 hourly and overtime opportunities
Best in class medical, dental, vision benefits (if applicable)
Refer-A-Friend
Employee assistance programs
Flexible Schedule Options
Career advancement in a fast growing organization
People focused environment where you’ll make lifetime connections and friendships

What we are looking for:

Alors, qu’est-ce qu’un vraiment bon représentant du service à la clientèle? Considérez-vous comme un expert en produits et un résolveur de problèmes qui fournit une approche consultative à la résolution des problèmes. Si vous êtes passionné, énergique, audacieux et que vous voulez travailler dans un rôle centré sur le client avec une opportunité incroyable d’avoir un impact sur la vie des gens, vous allez adorer cette opportunité!

Requirements:

You’re at least 18 years of age
You must be physically living in and able to work in Canada
You can work between the hours of [7 AM and 12 AM EST], but have flexibility as business needs may change
You have at least 6 months of customer service experience and you understand the value of coaching / feedback
You have experience troubleshooting issues and understand the importance of owning the resolution for the customer
Demonstrate a caring, supportive, and friendly nature in every interaction with the upmost confidence and urgency
You’re computer savvy, comfortable sitting at a desk and working with multiple monitors
You’re results oriented and comfortable providing customers with recommendations and solutions
You have excellent English communication skills, both oral and written
You’re comfortable working from home and have a suitable space with a hard-wired internet connection

HGS is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process. If you are contacted by HGS Canada regarding a job opportunity, please advise if you have any restrictions that need to be accommodated. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

You will be required to pass preemployment tests and an interview.

HGS may use automated tools or AI-assisted technologies to screen applications and assess qualifications. We use AI technologies as part of our recruitment process to help standardize screening, reduce potential human bias, and improve the accuracy and fairness of our assessments. All automated results are reviewed by human decision-makers. If you have questions or wish to request human-only review of your application, please contact [email protected]. Personal information is handled in accordance with applicable privacy laws.

Job Type: Full-time

Pay: From $19.35 per hour

Benefits:

Dental care
Employee assistance program
Life insurance
On-site parking
Paid time off
Vision care

Work Location: Remote

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télétravail emplois - calgary, ab

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Conseiller(ère) résidentiel(le) bilingue, Centre de conseils RBC

Commis au soutien juridique / Adjoint(e) juridique du contentieux

Chef(fe) de produit - Logiciel CYME / Product Manager - CYME Software

Directeur

Conseiller ou conseillère, Placement et financement

Représentant.e des ventes – Clients existants – Télétravail

Bilingual Client Service Coordinator

Bilingual HR Manager

Conseiller(ère) en intégration de données FME

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