Inside Sales Associate
***Cette offre d'emploi est en anglais, car nous travaillons avec des clients et des fournisseurs internationaux. La version française se trouve au bas.
Hatley Little Blue House is a leading Canadian children’s and women’s apparel and gift brand. We operate several corporate stores and sell to better boutiques and department stores throughout North America, Europe, and Australia. We have a strong and dedicated team that is committed to quality, originality, and playfulness. For more information please visit our website https://hatley.com/
Why Hatley?
- Opportunity to diversify your skills by participating in different projects.
- Opportunity to make a significant impact
- Complete health insurance
- Contribution to your RRSP
- Relaxed family environment in a brand new and modern office space
- Easily accessible with public transportation
- Free parking & free coffee
Position Summary
We're looking for a driven, personable Inside Sales Associate to help grow our key accounts and expand our territory presence.
The Inside Sales Associate will be responsible for managing and growing a portfolio of key accounts, supporting territory management, and driving overall sales growth. This role requires a proactive, relationship-focused individual who is comfortable balancing day-to-day account management with periodic travel for tradeshows and on-the-road account visits.
Key Responsibilities
- Manage and nurture relationships with existing key accounts, ensuring high levels of customer satisfaction and retention
- Develop and execute strategies for territory management to identify and capture new sales opportunities
- Proactively drive sales growth through outbound outreach, upselling, and cross-selling within existing accounts
- Process orders, follow up on inquiries, and provide accurate product, pricing, and availability information
- Prepare and present sales reports, forecasts, and account performance updates to management
- Represent the company at industry tradeshows, including booth setup, client meetings, and lead follow-up
- Conduct periodic road work/field visits to accounts within assigned territory
- Collaborate with marketing, customer service, and logistics teams to ensure smooth order fulfillment and account support
- Monitor market trends, competitor activity, and customer feedback to identify growth opportunities
- Maintain accurate and up-to-date records in the CRM system
Qualifications
- Previous experience in inside sales, account management, or a related sales role (wholesale/apparel industry experience an asset)
- Proven ability to manage key accounts and meet or exceed sales targets
- Excellent verbal and written communication skills in English (bilingualism an asset)
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple accounts and priorities simultaneously
- Comfortable with occasional travel, including overnight trips for tradeshows and territory visits
- Valid driver's license in good standing
- Valid passport, with ability to travel internationally as required
- Proficiency with CRM systems and Microsoft Office / Google Workspace
- Self-motivated, adaptable, and able to work both independently and as part of a team
Working Conditions
- Primarily office-based with regular phone/video/email account management
- Periodic travel required for tradeshows and in-person account visits (may include weekends)
- Valid driver's license and passport required for travel-related duties
- All travel related expenses are covered by Hatley.
Compensation
This position offers a base annual salary of $50,000, plus a commission program based on the achievement of performance objectives. Total annual compensation may reach up to $60,000, including base salary and applicable commissions. Commissions are paid in accordance with the terms and conditions of the applicable compensation plan.
Benefits: Comprehensive group insurance coverage, including medical, dental, life, and disability insurance.
Hatley – Little Blue House Inc. is an equal opportunity employer. We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted.
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Associé(e) aux ventes internes
Hatley est une marque de mode pour femmes et enfants située à Montréal, au Canada. Nous sommes une entreprise axée sur le design qui fabrique des vêtements de qualité dans le respect de l'environnement depuis plus de 30 ans. Nous exploitons 20 magasins, avons une présence importante en ligne et vendons nos produits à plus de 4 000 boutiques et grands magasins à travers le monde. Hatley offre un environnement de travail inspirant et dynamique. Visitez notre site web pour en savoir plus sur l'histoire passionnante de Hatley : www.hatley.com
Pourquoi Hatley ?
- Possibilité de diversifier vos compétences en participant à différents projets.
- Possibilité d'avoir un impact significatif.
- Assurance complète
- Contribution à votre REER
- Environnement familial et détendu dans un espace de bureaux tout neuf et moderne
- Facilement accessible par les transports en commun
- Stationnement et café gratuits
Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Associé(e) aux ventes internes dynamique et sympathique pour contribuer à la croissance de nos comptes clés et accroître notre présence sur le territoire.
L’Associé(e) aux ventes internes sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de comptes clés, du soutien à la gestion du territoire et de la croissance globale des ventes. Ce poste requiert une personne proactive, axée sur les relations, capable de concilier la gestion quotidienne des comptes avec des déplacements occasionnels pour participer à des salons commerciaux et effectuer des visites chez les clients.
Principales responsabilités
- Gérer et entretenir les relations avec les comptes clés existants afin d’assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du territoire pour identifier et saisir de nouvelles occasions de ventes.
- Stimuler la croissance des ventes de manière proactive grâce à la prospection, à la vente additionnelle et à la vente croisée auprès des comptes existants.
- Traiter les commandes, assurer le suivi des demandes et fournir des renseignements exacts sur les produits, les prix et leur disponibilité.
- Préparer et présenter à la direction des rapports de ventes, des prévisions et des mises à jour sur la performance des comptes.
- Représenter l’entreprise lors de salons professionnels, notamment pour l’installation du kiosque, les rencontres avec les clients et le suivi des prospects.
- Effectuer des visites périodiques sur le terrain auprès des comptes du territoire assigné.
- Collaborer avec les équipes de marketing, de service à la clientèle et de logistique afin d’assurer un traitement efficace des commandes et un soutien optimal aux comptes.
- Surveiller les tendances du marché, les activités de la concurrence et les commentaires des clients afin de repérer des occasions de croissance.
- Maintenir des dossiers exacts et à jour dans le système CRM.
Qualifications
- Expérience préalable en ventes internes, en gestion de comptes ou dans un rôle connexe en ventes (une expérience dans l’industrie du vêtement ou de la vente en gros constitue un atout).
- Capacité démontrée à gérer des comptes clés et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en anglais (le bilinguisme constitue un atout).
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs comptes et priorités.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels, y compris des nuitées lors de salons professionnels et de visites de territoire.
- Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
- Passeport valide et capacité à voyager à l’international au besoin.
- Maîtrise des systèmes CRM et de Microsoft Office / Google Workspace.
- Personne autonome, adaptable et capable de travailler autant de façon indépendante qu’en équipe.
Conditions de travail
- Poste principalement basé au bureau, avec gestion régulière des comptes par téléphone, vidéoconférence et courriel.
- Déplacements périodiques requis pour les salons professionnels et les visites en personne chez les clients (pouvant inclure certaines fins de semaine).
- Permis de conduire et passeport valides requis pour les fonctions liées aux déplacements.
- Toutes dépenses reliées aux déplacements en dehors du bureau seront aux frais de Hatley.
Rémunération
Le poste offre un salaire de base annuel de 50 000 $, auquel s’ajoute un programme de commissions basé sur l’atteinte des objectifs de performance. La rémunération annuelle totale peut atteindre 60 000$, incluant le salaire de base et les commissions applicables. Les commissions sont versées conformément aux modalités du plan de rémunération en vigueur.
Avantages sociaux : Régime complet d’assurances collectives (médicaments, soins médicaux, soins dentaires, assurance vie et invalidité).
Hatley – Little Blue House Inc. souscrit au principe de l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Lasalle, QC H8R 3A2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
