À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Le Responsable de Conversion de Données coordonne toutes les activités reliées à l’intégration d’un système client dans notre solution. Pour y arriver, il utilise la méthodologie et les outils existants et il s’assure que les demandes de changements pour ceux-ci soient communiquées afin de satisfaire les requis de nos clients.
Ce que vous ferez
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Superviser les tâches reliées à la conversion de données en suivant les procédures standard.
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Vous assurer que les requis de conversion sont complétés.
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Conseiller nos clients et les équipes internes de TELUS Santé sur les meilleures pratiques de conversion.
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Expliquer à nos clients notre structure de données et nos règles d’affaires.
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Identifier et assurer le suivi sur les écarts inter-systèmes reliées aux données.
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Proposer des changements au processus de conversion de TELUS Santé.
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Réviser la qualité et la précision des données.
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Animer les rencontres de données avec nos clients et assurer le suivi sur les actions à prendre, les décisions et sur l’escalade vers d’autres équipes et ressources.
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Être le premier point de contact pour les collaborateurs internes et les ressources de nos clients pour les sujets relatifs aux données pour assurer leur résolution en coordonnant avec les différentes équipes et les experts pour chaque sujet.
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Définir les priorités et planifier le projet de conversion; s’assurer que les tâches à plus haute valeur soient traitées en premier.
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Assurer le suivi, la progression et les risques avec les chargés de projet; au besoin, proposer des plans pour mitiger les impacts des activités reliées à la conversion de données.
Ce que vous apportez:
Qualifications requises
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Baccalauréat en mathématiques, science actuarielle, finance, informatique de gestion ou dans un domaine connexe.
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Un minimum de 5 ans dans le domaine de l’analyse de conversion de données.
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Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
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Niveau intermédiaire avec T-SQL et Microsoft SQL Server
Atouts
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Expérience avec les outils Azure DevOps, Microsoft Office, Visual Studio
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Expérience dans les régimes de retraite et les assurances collectives
Compétences personnelles
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Capacité d’adapter son langage pour communiquer en termes techniques et non-techniques avec des intervenants de différents niveaux
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Approche analytique orientée sur les détails et la résolution de problèmes
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Approche proactive et rapidité décisionnelle
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Assume la responsabilité, prise en charge et est organisé
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Capacité à comprendre la situation dans son ensemble ainsi qu’à opérer dans les détails d’une situation
Ce que vous y gagnez:
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Une véritable flexibilité de travail à la maison : Une véritable culture axée sur le télétravail.
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Impact à l'échelle de l'entreprise : Votre travail touche directement les clients majeurs des grandes entreprises ayant des contrats à long terme, offrant à la fois complexité et stabilité de l'emploi
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Excellence des méthodes agiles : Expérience des méthodes agiles structurées avec des équipes autonomes, des rôles clairs et un leadership fondé sur l'influence
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Culture de collaboration : Travailler dans un environnement qui valorise les compétences relationnelles et l'influence positive par rapport à la gestion hiérarchique traditionnelle
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Stabilité professionnelle : Rejoindre une équipe dotée d'un solide carnet de commandes et de relations à long terme avec les clients majeurs qui s'étendent sur plusieurs années
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.
Fourchette salariale : 58 100,00 - 107 900,00 CAD
La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise.
TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que:
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Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
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Régime de retraite des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
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Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
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Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
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Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
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Et bien plus encore…
Type de poste : ce poste est présentement vacant
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
