3 meilleures offres (coordinateur logistique) (à pourvoir)

Coordinateur(trice) logistique et service client
Agua Canada —Laval, QC
- De 26,00 $ à 39,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Systèmes PGI
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
5 h
Instructeur(trice) PHTH 606 (F26)
McGill University —Montréal, QC
- Temps partiel
- Maîtrise
- Baccalauréat
- Enseignement
il y a 1 jour
Postes de cuisinier de marine dans la région de l'Atlantique de la Garde côtière canadien
Défense nationale —Shippagan, NB
- Heures supplémentaires
- Bilingue
- Anglais
- Sens de l'organisation

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TFS Foundation - Development Coordinator / Fondation TFS - Coordinateur-rice de la philanthropie et des campagnes
TFS-Canada's International School / TFS-l'École internationale du Canada —Toronto, ON
Coordonner la mise en œuvre du programme de reconnaissance des donateurs et d’installation de plaques de la Fondation, en collaboration avec l’équipe du…
De 73 000 $ à 78 800 $ par an
Postuler rapidement

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Coordinateur(trice) logistique et service client

Agua Canada
Laval, QC

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Détails du poste

Permanent | Temps plein
Il y a 5 heures

Avantages

Réductions Tarifaires
Assurance Invalidité
Assurance Vision
Assurance Vie
Stationnement sur place

Compétences

Français
Service à la clientèle
Systèmes PGI
Logistique
Anglais
DEC
Microsoft Office
Amélioration continue
B2B
Sens de l'organisation
Logistique
Affaires

Description complète du poste

Le ou la Coordonnateur(trice) service client et logistique est responsable d’assurer un traitement rapide et efficace des commandes clients, de coordonner les livraisons et d’offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il ou elle agit comme point de contact entre les clients, les représentants, l’entrepôt, les achats et les transporteurs afin d’assurer une expérience client sans faille.

Cette personne est proactive, organisée et orientée vers les solutions. Elle est capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un excellent niveau de service.

Responsabilités principales

Gestion des commandes

Recevoir, analyser et saisir les commandes dans l’ERP.
Valider les prix, disponibilités, promotions et conditions commerciales.
Assurer l’exactitude des commandes avant leur traitement.
Effectuer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison.

Coordination des livraisons

Planifier les expéditions avec l’entrepôt.
Coordonner les livraisons avec les transporteurs.
Assurer le respect des délais promis.
Aviser rapidement les clients en cas de retard.

Service à la clientèle

Répondre aux appels et courriels des clients.
Informer les clients sur les délais et la disponibilité des produits.
Offrir des solutions lors de ruptures de stock.
Assurer un suivi rapide des demandes.

Résolution de problèmes

Gérer les commandes en retard.
Traiter les erreurs de livraison.
Coordonner les retours lorsque nécessaire.
Collaborer avec les achats, les ventes et l’entrepôt afin de résoudre rapidement les situations.

Collaboration interne

Travailler étroitement avec les représentants.
Collaborer avec le département des achats.
Communiquer efficacement avec l’équipe de l’entrepôt.
Participer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

Formation

DEC en administration, logistique, gestion ou domaine connexe (un atout).

Expérience

3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle B2B, coordination ou logistique.
Expérience avec un ERP.
Connaissance des transporteurs et de la distribution (un atout).

Compétences recherchées

Excellente organisation.
Sens des priorités.
Esprit analytique.
Excellente communication.
Orientation client.
Autonomie.
Esprit d’équipe.
Capacité à travailler sous pression.
Grande rigueur.

Exigences

Français parlé et écrit impeccable.
Billinguisme est souhaité
Maîtrise de Microsoft Office.
Bonne capacité d’apprentissage des systèmes informatiques.

Les qualités que nous recherchons

Nous recherchons une personne qui :

aime résoudre des problèmes;
garde son calme dans les périodes occupées;
prend les situations en charge sans attendre qu’on lui dise quoi faire;
communique clairement avec les clients et les collègues;
est reconnue pour sa fiabilité et son souci du détail.

Ce que nous offrons

Entreprise québécoise en forte croissance.
Équipe dynamique et collaborative.
Formation complète.
Assurances collectives.
Possibilités réelles d’avancement.
Environnement de travail moderne.
Activités d’équipe.
Salaire compétitif selon l’expérience.

Rémunération : 26,00$ à 39,50$ par heure

Avantages :

Assurance Invalidité
Assurance Vie
Assurance Vision
Réductions Tarifaires
Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Laval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

Logistique: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

Français (Obligatoire)
Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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