Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere. We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners. Our diverse, vibrant, and welcoming community is essential in driving our success.
Why Join Us?
To shape the future of travel, people must come first. Guided by our Values and Leadership Agreements, we foster an open culture where everyone belongs, differences are celebrated and know that when one of us wins, we all win.
We provide a full benefits package, including exciting travel perks, generous time-off, parental leave, a flexible work model (with some pretty cool offices), and career development resources, all to fuel our employees' passion for travel and ensure a rewarding career journey. We’re building a more open world. Join us.
Les marques d’Expedia Group rendent le voyage international accessible a tous, aux quatre coins du globe. Nous concevons des technologies de pointe pour rendre les voyages plus fluides et plus me morables, et nous cre ons des solutions re volutionnaires pour nos partenaires. Notre communaute diversifie e, dynamique et accueillante est essentielle a notre re ussite.
Pourquoi vous joindre à nous?
Pour façonner l’avenir du voyage, les gens doivent passer en premier. Guide s par nos valeurs et nos ententes sur le leadership, nous favorisons une culture ouverte ou tout le monde a sa place, ou les diffe rences sont ce le bre es et ou nous savons que lorsque l’un d’entre nous re ussit, nous re ussissons tous. Nous offrons un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris des avantages de voyage passionnants, de nombreux conge s, des conge s parentaux, une configuration de travail hybride a travers le monde (avec des bureaux attrayants) et des ressources de de veloppement de carrie re, le tout pour alimenter la passion de nos employe s pour les voyages et assurer un parcours de carrie re enrichissant. Nous construisons un monde plus ouvert. Joignez-vous a nous!
Gestionnaire de comptes, Core OTA – Locations de vacances, Montréal
Travel Partnerships & Advertising aide ses partenaires — y compris les hôtels, les locations de vacances, les compagnies aériennes, les organisations de marketing de destination (DMO), et plus encore — à offrir d’excellentes expériences aux voyageurs et aux partenaires B2B. Nous favorisons la croissance de nos partenaires et du marché d’Expedia Group grâce à une offre concurrentielle ainsi qu’à notre réseau de premier plan en publicité et médias de voyage.
Faites une réelle différence
À titre de gestionnaire de comptes, Core OTA – Locations de vacances au Canada, vous contribuerez à la croissance d’un portefeuille de partenaires de locations de vacances sur la plateforme Expedia en gérant directement les relations et en approfondissant les partenariats stratégiques. Ce rôle est axé sur les partenaires générant les revenus les plus élevés au Canada, y compris des propriétés indépendantes à unités multiples et des gestionnaires immobiliers supervisant plusieurs annonces. Vous analyserez le rendement commercial et opérationnel afin de repérer des occasions d’optimisation, d’assurer une prestation de service de grande qualité, de communiquer les impacts techniques et opérationnels, et de mettre en œuvre des stratégies de compte qui produisent des résultats à l’échelle des équipes et des régions.
Core OTA – Locations de vacances est au cœur du marché d’Expedia Group, mettant en relation les voyageurs avec une offre de locations de vacances de grande qualité par l’entremise de nos marques phares. L’équipe travaille en partenariat avec des hôtes professionnels et des gestionnaires immobiliers afin d’améliorer la visibilité, d’augmenter les réservations et d’élever l’expérience client de bout en bout. En combinant des données éclairantes et une expertise des marchés locaux, l’équipe Core OTA – Locations de vacances aide les partenaires au Canada à générer une nouvelle demande, à optimiser leur rendement sur différents canaux et à offrir des séjours que les voyageurs apprécient.
Dans ce rôle, vous:
Établirez de solides relations avec les équipes responsables des comptes partenaires, y compris les acheteurs clés et les décideurs
Aiderez à créer des occasions de croissance pour les comptes partenaires, par exemple au moyen de rencontres de suivi et de rencontres exploratoires
Comprendrez les enjeux d’affaires des partenaires et les communiquerez clairement par les canaux organisationnels appropriés
Recommanderez des produits, des services et des perspectives répondant aux besoins des partenaires et favorisant une croissance mutuelle
Acquerrez une solide compréhension du fonctionnement du service et de sa place dans l’organisation au sens large
Démontrerez une bonne connaissance des politiques, des pratiques, des tendances et du paysage concurrentiel qui influencent Expedia Group et ses partenaires
Montrerez une bonne compréhension de l’impact financier des décisions et des solutions sur l’organisation et sur ses partenaires
Documenterez, au besoin et sous la direction de collègues plus expérimentés, les composantes d’une analyse de rentabilisation appuyant le changement
Effectuerez des déplacements d’affaires au Canada jusqu’à 20 % du temps
Gestion commerciale et contractuelle
Acquérir et maintenir une connaissance pratique des données financières ainsi que des modalités et conditions contractuelles standard d’Expedia Group en consultant la documentation sur les produits, les contrats et en apprenant auprès de vos collègues
Savoir quand collaborer avec les ressources juridiques pour modifier ou ajuster les modalités contractuelles standard
Apprendre le processus de négociation contractuelle et la façon de conclure les ententes contractuelles
Réaliser des analyses simples des coûts, des avantages et des risques des solutions possibles, ainsi que des conséquences d’une absence d’entente
Gestion des parties prenantes et communication
Échanger de l’information nuancée afin de favoriser le consensus entre les parties prenantes internes et externes
Répondre avec assurance aux principales objections et aller chercher de façon proactive le soutien d’un gestionnaire au besoin
Repérer les parties prenantes pertinentes et les mobiliser activement dans la prise de décision et dans les stratégies profitant à la fois au compte et à Expedia Group
Démontrer une capacité ou une expérience de travail dans un environnement mondial et interculturel
Faire preuve d’autonomie et être capable d’orienter soi-même son travail
Ventes, solutions et connaissance du marché
Développer une connaissance pratique des produits, des technologies et des offres d’Expedia Group relevant de votre champ de responsabilité
Développer une compréhension des produits et services standards des concurrents
Appliquer de manière pertinente les produits, les technologies et les offres d’Expedia Group pour répondre aux besoins des partenaires
Démontrer l’importance de maintenir des relations d’affaires continues avec les collègues et les clients externes
Développer des relations de façon stratégique pour soutenir les objectifs de l’ensemble du portefeuille et ceux de l’organisation au sens large
Développer une compréhension de la dynamique du secteur des clients et du marché concurrentiel au Canada
Participer à des rencontres avec les clients afin de comprendre directement leurs besoins et leurs attentes
Apprendre les indicateurs utilisés pour évaluer le rendement des produits, des services et des solutions par rapport aux besoins et aux attentes des clients
Développer des propositions de valeur clés, des études de cas et des récits démontrant la valeur des produits, des services et des solutions d’Expedia Group
Expérience et qualifications
2 ans ou plus d’expérience en gestion de comptes ou dans un domaine connexe
Maîtrise du français et de l’anglais
Expérience en gestion de portefeuille et en gestion de relations ou de comptes, y compris la vente incitative et la vente croisée
Maîtrise des techniques de vente, avec un accent sur une approche consultative et axée sur la valeur
Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de transmettre de l’information complexe de façon claire et convaincante à des publics variés
Nous invitons les candidats à soumettre leur CV en français ou en anglais. Un CV en anglais est apprécié, puisque nos équipes d’embauche régionales et mondiales examinent les candidatures en anglais.
Account Manager, Core OTA Vacation Rentals – Montreal
Travel Partnerships & Advertising helps partners — including hotels, vacation rentals, airlines, destination marketing organizations (DMOs), and more — deliver excellent traveler and B2B experiences. We drive growth for our partners and the Expedia Group marketplace through competitive supply and our leading advertising and travel media network.
Make an Impact!
As an Account Manager for Core OTA Vacation Rentals in Canada, you will help grow a portfolio of vacation rental partners on the Expedia platform by managing relationships directly and deepening strategic partnerships. This role focuses on top revenue partners in Canada, including independent multi-unit properties and Property Managers overseeing multiple listings. You will analyze business and operational performance to identify optimization opportunities, ensure high-quality service delivery, communicate technical and operational impacts, and execute account strategies that drive results across teams and regions.
Core OTA Vacation Rental sits at the heart of Expedia Group’s marketplace, connecting travelers with high-quality vacation rental supply through our flagship brands. The team partners with professional hosts and property managers to improve visibility, grow bookings, and elevate the end-to-end guest experience. By combining data-driven insights with local market expertise, the Core OTA Vacation Rental team helps partners in Canada unlock new demand, optimize performance across channels, and deliver stays that travelers love.
In this role, you will:
Build strong relationships with partner account teams, including key buyers and decision makers
Assist in creating opportunities (e.g., progress meetings, fact-finding/exploratory meetings) to grow partner accounts
Understand and clearly report partner business issues through appropriate organizational channels
Recommend products, services, and insights that meet partner needs and drive mutual growth
Acquire a solid understanding of how the department operates and fits into the larger organization
Demonstrate awareness of the policies, practices, trends, and competitive landscape that impact Expedia Group and its partners
Show good understanding of the financial impact of decisions and solutions on the organization and its partners
Document components of a business case for change at the direction of more senior colleagues as needed
Business travel within Canada required 20% of the time
Commercial & contract management
Acquire and maintain a working knowledge of financial data and Expedia Group’s standard contract terms and conditions by reviewing product literature, contracts, and learning from peers
Learn when to partner with legal resources to modify or adjust standard contract terms
Learn the contract negotiation process and how to complete contractual arrangements
Conduct straightforward cost, benefit, and risk analyses of possible solutions and the implications of not reaching agreement
Stakeholder management & communication
Exchange nuanced information to build consensus among internal and external stakeholders
Handle key objections with confidence and proactively seek support from a manager when needed
Identify and actively engage stakeholders in decision making and strategies that benefit both the account and Expedia Group
Ability or experience working in a global cross cultural environment
High agency, ability to self-direct your work
Sales, solutions & market insight
Build a working knowledge of Expedia Group products, technologies, and offerings within scope of responsibility
Develop an understanding of competitors’ standard products and services
Apply Expedia Group products, technologies, and offerings in insightful ways to address partner needs
Demonstrate the importance of maintaining ongoing business relationships with colleagues and external customers
Strategically build relationships to support total portfolio and broader organization goals
Develop understanding of customers’ industry dynamics and competitive market in Canada
Attend customer meetings to understand needs and expectations first-hand
Learn the metrics used to assess the performance of products, services, and solutions against customer needs and expectations
Develop key value proposition statements, case studies, and narratives that demonstrate the value of Expedia Group’s products, services, and solutions
Experience and qualifications:
2+ years of experience in Account Management or relevant field
Proficient in English and French
Experience in portfolio management and relationship/account management, including upselling and cross-selling
Proficient in sales techniques with a focus on consultative, value-based selling
Strong communication skills, with the ability to convey complex information clearly and persuasively to diverse audiences
*We kindly ask candidates to submit their resume in English, as our regional and global hiring teams review applications in English.
L’e chelle de salaire pour ce poste a Montre al se situe entre $83,000 et $116,500. Les employe s qui occupent ce poste pourraient augmenter leur salaire jusqu’a $133,000 ce qui repre sente le salaire maximal, en fonction de leur rendement continu, de montre et soutenu dans le poste.
Le salaire de de part pour ce poste variera en fonction de plusieurs facteurs, notamment le lieu de travail, le budget disponible ainsi que les connaissances, les compe tences et l’expe rience de la personne. Les e chelles salariales pourraient e tre modifie es a l’avenir.
Demandes d’accommodement
Si vous avez besoin d’aide pour une partie du processus de candidature ou de recrutement en raison d’un handicap ou d’autres proble mes de sante physique ou mentale, veuillez communiquer avec notre e quipe Recrutement et accommodement a l’aide du formulaire de demande d’accommodement.
Nous sommes fiers d’avoir e te nomme s parmi les meilleurs endroits ou travailler sur Glassdoor en 2024 et d’e tre reconnus pour notre culture prime e par des organisations telles que Forbes, TIME, Disability:IN et plus encore. La famille de marques d’Expedia Group comprend la marque Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Vrbo®, trivago®, Orbitz®, Travelocity®, Hotwire®, Wotif®, ebookers®, CheapTickets®, Expedia Group™ Media Solutions, Expedia Local Expert®, CarRentals.com™ et Expedia Croisie res®. © Expedia, Inc, 2025. Tous droits re serve s. Les marques de commerce et les logos appartiennent a leurs proprie taires respectifs. CST N° 2029030-50
Les offres d’emploi d’Expedia Group proviennent toujours des e quipes responsables du recrutement et de l’acquisition de talents d’Expedia Group. Ne fournissez jamais de renseignements personnels de nature sensible a personne, a moins de bien connaî tre le ou la destinataire. Expedia Group n’envoie pas d’offres d’emploi par courriel ni par aucun autre outil de messagerie a une personne sans qu’un premier contact n’ait d’abord e te e tabli avec elle. Notre domaine de messagerie est @expediagroup.com. Le site Web officiel pour trouver des offres d’emploi et pour postuler chez Expedia Group est careers.expediagroup.com/jobs.
Expedia s’engage a cre er un milieu de travail inclusif avec un effectif diversifie . Toutes les candidatures admissibles seront examine es sans e gard a l’origine ethnique, a la couleur de la peau, a la religion, au genre, a l’identite ou a l’expression de genre, a l’orientation sexuelle, a l’origine nationale, a la ge ne tique, au handicap, a l’a ge ou au statut d’ancien combattant. L’employeur utilise le syste me E-Verify. Afin de confirmer l’autorisation de travail, l’employeur fournira les renseignements contenus sur le formulaire I-9 de tous les nouveaux employe s a la Social Security Administration (SSA) et, au besoin, au Department of Homeland Security (DHS).
The total cash range (inclusive of base salary and variable incentive target) for this position in Montreal is $83,000.00 to $116,500.00. Employees in this role have the potential to increase their pay up to $133,000.00, based on ongoing, demonstrated, and sustained performance in the role. Incentive plan performance above target will also earn more than the incentive target compensation amount.
Starting pay for this role will vary based on multiple factors, including location, available budget, and an individual’s knowledge, skills, and experience. Pay ranges may be modified in the future.
Benefits and perks
Expedia Group offers benefits and perks designed to support employees and their families, including medical, dental, and vision coverage, paid time off, an Employee Assistance Program, wellness and travel reimbursement, travel discounts, and International Airlines Travel Agent Network (IATAN) membership. Learn more about life at Expedia Group at https://careers.expediggroup.com/life .
Accommodation requests
Expedia Group is committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience. If you need an accommodation or adjustment due to a disability during the application or recruiting process, please submit a request at https://expedia.service-now.com/askeg?id=job_accommodation .
About Expedia Group
Expedia Group includes three flagship consumer brands - Expedia, Hotels.com, and Vrbo - along with a leading B2B travel business and travel advertising offerings. Across our brands and business, we help travelers explore the world with confidence and ease.
Important notice
Employment opportunities and job offers at Expedia Group will always come from Expedia Group's Talent Acquisition and hiring teams. Never share sensitive personal information unless you are confident of the recipient. Expedia Group does not extend job offers via email or messaging tools to individuals with whom we have not made prior contact. Our email domain is @expediagroup.com. The official place to find and apply for roles is https://careers.expediagroup.com/jobs/ .
Equal Opportunity
Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, veteran status, or any other characteristic protected by law. This employer participates in E-Verify. The employer will provide the Social Security Administration (SSA) and, if necessary, the Department of Homeland Security (DHS) with information from each new employee's I-9 to confirm work authorization.
