Qui nous sommes
VML, une filiale de WPP, est une entreprise créative qui marie l'expérience de la marque au commerce afin de créer des marques connectées qui stimulent la croissance. VML est reconnue pour son travail novateur et primé qui met l'humain en tête pour ses partenaires clients de premier ordre, comme AstraZeneca, Colgate‑Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca‑Cola Company et Wendy's. L'agence est reconnue par les rapports de The Forrester WaveMC à titre de chef de file parmi les prestataires de services, de contenu marketing et créatif, de services commerciaux, de services d'expérience numérique globale, de services marketing mondiaux et, plus récemment, des services de mesure et d'optimisation marketing. De plus, le réseau spécialisé de VML, VML Health, est l'une des agences des sciences de la vie les plus importantes et les plus primées au monde. Le réseau international de VML est propulsé par 26 000 personnes talentueuses dans plus de 55 pays, avec des bureaux notamment à Kansas City, New York, Detroit, Londres, São Paulo, Shanghai, Singapour et Sydney.
À propos de WPP
WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe mondiale, à une production de nouvelle génération, à des solutions d'entreprise transformatrices et à une expertise stratégique dans chacune de nos entreprises, le tout propulsé par nos talents exceptionnels et notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d'aider nos clients à naviguer le changement, à saisir de nouvelles occasions et à atteindre une croissance transformatrice. Pour plus d'information, visitez le WPP.com.
- Lieu : Région du Grand Toronto
- Type d'emploi : Contrat de 6 mois - Remplacement de congé de maternité
- Date de début ciblée : 28 juillet 2026
- Département : Technologie/ Assurance qualité
Sommaire du poste
VML Canada est à la recherche d'un Analyste d'assurance qualité Salesforce (Spécialiste courriel) méticuleux et soucieux du détail pour un contrat de 6 mois (remplacement de congé de maternité). Dans ce rôle, vous serez le dernier rempart garantissant que nos communications numériques sont impeccables avant d'atteindre les boîtes de réception de millions de clients.
En travaillant sur l'un de nos comptes de marque les plus importants et dynamiques, vous validerez le contenu des courriels par rapport aux maquettes textuelles (copydecks) et aux fichiers de conception visuelle. Vous effectuerez également des tests de rendu complets sur les appareils et clients de messagerie modernes, et utiliserez Salesforce Marketing Cloud pour vous assurer que les parcours clients et les données de ciblage sont parfaitement alignés. Si vous avez un œil de lynx, une passion pour la technologie de marketing par courriel et une approche de test structurée, nous vous voulons dans notre équipe à partir du 28 juillet 2026.
Responsabilités clés
- Validation visuelle et du contenu des courriels
- Vérification des textes (Copydeck) : S'assurer que tous les textes, éléments de rédaction, lignes d'objet et pré-en-têtes des courriels produits correspondent exactement aux maquettes textuelles approuvées par le client.
- Conformité du design : Comparer la mise en page des courriels, les images, l'espacement et le style visuel avec les prototypes de conception pour garantir une cohérence de marque parfaite et une exécution au pixel près.
- Audit des liens et du contenu dynamique : Vérifier que tous les hyperliens, boutons d'appel à l'action (CTA) et blocs de contenu dynamique mènent aux bonnes destinations et affichent le contenu localisé approprié.
- Rendu des courriels et assurance qualité fonctionnelle
- Tests sur appareils et clients réels : Vérifier manuellement et interagir avec les courriels dans des clients de messagerie actifs (ex. Gmail, Outlook, Apple Mail) sur navigateurs de bureau et appareils mobiles pour s'assurer du bon fonctionnement et de la mise en page.
- Vérification multi-plateforme : Utiliser des outils de test standards de l'industrie comme Litmus ou Email on Acid pour valider la cohérence du rendu sur des dizaines de combinaisons de clients de messagerie (anciens et récents).
- Validation des éléments interactifs : Tester tous les éléments interactifs, les solutions de repli (fallback states) et les points de rupture réactifs (responsive breakpoints) pour assurer une réactivité absolue.
- Assurance qualité de la plateforme, des parcours et des données
- Audit de Journey Builder (SFMC) : S'assurer que les parcours clients automatisés et les flux de courriels déclenchés dans Salesforce Marketing Cloud (SFMC) sont configurés correctement, avec des flux logiques fonctionnant comme prévu.
- Validation du ciblage d'audience : Valider que les extensions de données (data extensions), les listes de suppression et les filtres d'audience de production sont correctement ciblés afin que le bon message parvienne au bon segment d'audience.
- Gestion des anomalies : Consigner, suivre et gérer les résultats d'assurance qualité, les bogues et les problèmes d'alignement dans Jira en fournissant des étapes de résolution claires et exploitables pour les équipes de développement et de campagne.
- Alignement d'équipe : Travailler en étroite collaboration avec les développeurs de courriels, les opérations de campagne et la gestion de comptes pour faciliter la résolution rapide des bogues dans des délais serrés.
Compétences et qualifications requises
- Expérience : Plus de 2 ans d'expérience en assurance qualité (QA) axée spécifiquement sur les campagnes de marketing par courriel et le QA numérique.
- Outils de QA de courriel : Expérience démontrée avec les plateformes de rendu et de test de courriels, spécifiquement Litmus ou Email on Acid.
- Suivi des tâches et flux de travail : Grande maîtrise de Jira pour le suivi des bogues, la hiérarchisation des tâches et les flux de travail agiles.
- Souci du détail : Excellentes compétences en assurance qualité visuelle et textuelle, avec la capacité de repérer les moindres incohérences entre les actifs créatifs, les codes de sortie et les maquettes de texte (copydecks).
- Disponibilité : Être disponible pour débuter le contrat de 6 mois le 28 juillet 2026.
Qualifications souhaitées (Atouts)
- Salesforce Marketing Cloud (SFMC) : Connaissance de base à intermédiaire de SFMC (particulièrement Journey Builder, Email Studio et Data Extensions) est un atout majeur pour valider les structures de parcours et l'exactitude du ciblage de données.
- Bilinguisme : Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français (fortement valorisée pour nos opérations inter-bureaux Montréal/Toronto).
- Bases en HTML/CSS : Compréhension de base des structures de code HTML/CSS appliquées aux courriels pour accélérer la résolution de problèmes avec l'équipe technique.
À VML, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif stimulant qui permet également de faire avancer sa carrière. Nos initiatives d'inclusion, d'équité et d'appartenance, ainsi que la Fondation VML, reflètent notre détermination à redonner à notre prochain et à exercer une influence positive dans nos communautés et au-delà. Nos gens sont le cœur de notre organisation. Ce sont des créateurs, des faiseurs, des innovateurs, des bâtisseurs ou des penseurs qui ne propulsent pas seulement le marketing, mais aussi des expériences qui résonnent dans chaque action et interaction. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre », les informations que vous fournirez ci-après seront envoyées à VML. Avant que vous procédiez à l'envoi, nous estimons que c'est une bonne idée de lire notre politique de confidentialité en matière de recrutement. Celle-ci explique comment nous utilisons vos renseignements personnels quand vous postulez pour obtenir un poste au sein de notre entreprise, en plus de détailler comment vous pouvez mettre à jour ou effacer les renseignements que vous nous avez fournis.
