À propos de nous:
*English version bellow*
La Petite Cabane à Sucre de Québec est une entreprise québécoise spécialisée dans le sirop d’érable et les produits gourmands d’érable. Nous opérons deux boutiques au cœur du Vieux-Québec et offrons une expérience chaleureuse, authentique et mémorable à une clientèle locale et touristique provenant des quatre coins du monde.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un·e conseiller(ère) passionné·e par le service à la clientèle et la vente-conseil afin de faire découvrir nos produits et notre univers aux visiteurs.
Description du poste
Le ou la conseiller(ère) joue un rôle clé dans l’expérience client en boutique. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et proactive qui aime approcher les clients, discuter avec eux et leur faire découvrir les produits.
Le poste met particulièrement l’accent sur la vente-conseil, la connaissance des produits et la capacité à créer une expérience chaleureuse et personnalisée pour chaque visiteur.
Nous recherchons quelqu’un qui aime vendre, partager ses découvertes et créer un contact humain avec les clients — et non simplement effectuer des transactions à la caisse.
Responsabilités
- Accueillir et approcher activement les clients en boutique
- Offrir une expérience client chaleureuse, humaine et personnalisée
- Poser des questions aux visiteurs afin de comprendre leurs goûts et ce qu’ils recherchent
- Conseiller les clients sur les produits et recommander des découvertes adaptées à leurs intérêts
- Développer une excellente connaissance des produits afin de bien les présenter et les mettre en valeur
- Partager les particularités des produits d’érable, du terroir québécois ainsi que des bières, vins, cidres et produits alcoolisés vendus en boutique
- Développer un intérêt particulier pour les produits alcoolisés offerts en magasin et être capable de bien orienter les clients parmi les différents choix disponibles
- Participer activement à l’augmentation des ventes grâce à une approche dynamique et engageante
- Maintenir la boutique propre, organisée et visuellement attrayante
- Effectuer les transactions à la caisse
- Participer au remplissage et à la mise en place des produits
- Contribuer à une ambiance positive et énergique en boutique
Profil recherché
- Personne souriante, énergique et à l’aise avec les gens
- Fort intérêt pour la vente et le contact client
- Aime initier les conversations et créer une connexion avec les visiteurs
- Intérêt pour les produits gourmands, le terroir québécois ainsi que les bières, vins, cidres et produits alcoolisés offerts en boutique
- Désir d’apprendre les produits en profondeur afin de bien les recommander
- Excellentes aptitudes en communication
- À l’aise dans un environnement dynamique et touristique
- Capacité à travailler debout et à gérer plusieurs clients à la fois
- Bilinguisme français / anglais requis
- Expérience en vente ou service à la clientèle (atout)
- Disponibilités de jour, soir et fin de semaine
Ce que nous offrons
- Poste au cœur du Vieux-Québec
- Ambiance chaleureuse et équipe passionnée
- Environnement dynamique avec clientèle touristique internationale
- Formation sur les produits et accompagnement sur la vente-conseil
- Possibilités d’évolution dans l’entreprise
- Horaire flexible selon les besoins
- Salaire à discuter selon expérience
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Boutique / Sales Advisor La Petite Cabane à Sucre de Québec
About Us
La Petite Cabane à Sucre de Québec is a Québec-based company specializing in maple syrup and gourmet maple products. We operate two boutiques in the heart of Old Québec and offer a warm, authentic, and memorable experience to both local and international visitors.
We are currently looking for a dynamic and customer-oriented sales Advisor to help customers discover our products and create a welcoming in-store experience.
Job Description
This role is heavily focused on customer interaction, product knowledge, and sales. We are looking for someone who genuinely enjoys speaking with customers, learning about their tastes, and recommending products that fit their interests.
The ideal candidate enjoys selling, creating connections with people, and sharing their passion for gourmet products and Québec specialties.
Responsibilities
- Greet and proactively approach customers in-store
- Provide a warm, personalized, and memorable customer experience
- Ask questions to better understand customer needs and interests
- Recommend products and guide customers through discoveries
- Learn and master product knowledge in order to confidently present products
- Share knowledge about maple products, Québec specialties, as well as the beers, wines, ciders, and alcoholic beverages sold in-store
- Develop a strong interest in the alcoholic products offered in-store and confidently guide customers through the different options available
- Contribute actively to sales growth through an engaging sales approach
- Maintain the boutique clean, organized, and visually appealing
- Handle transactions and operate the cash register
- Restock products and assist with merchandising
- Help maintain a positive and energetic store atmosphere
Profile
- Outgoing, energetic, and customer-oriented personality
- Strong interest in sales and customer interaction
- Comfortable initiating conversations with customers
- Interest in gourmet products, Québec terroir, as well as beers, wines, ciders, and alcoholic beverages offered in-store
- Desire to deeply learn products in order to better recommend them
- Excellent communication skills
- Comfortable in a busy tourist environment
- Ability to stand for long periods and multitask
- Bilingual French/English required
- Retail or customer service experience is an asset
- Availability for days, evenings, and weekends
What We Offer
- Year-round position in the heart of Old Québec
- Warm and passionate team environment
- Dynamic workplace with international tourist clientele
- Product and sales training
- Opportunities for growth within the company
- Flexible scheduling
- Salary based on experience
Rémunération : à partir de 16,60$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
