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The Côte-des-Neiges Black Community Association (CDNBCA) is seeking an experienced candidate to take on the role of Case Management Coordinator.
The Côte-des-Neiges Black Community Association (CDNBCA) is a registered Canadian charity proudly serving Montreal’s Black English speaking community since the 1970’s. Our mandate is to offer programs and support services designed to address the changing needs of our community and its intersectional members.
ABOUT THE UIBE² HUB
The UIBE² Hub is an innovative employment-support initiative designed to strengthen workforce participation among Québec’s English-Speaking Black Community (ESBC) and other Official Language Minority Communities (OLMCs). The Hub provides coordinated access to career counselling, skills development workshops, mentorship, job matching, and wraparound supports, addressing systemic issues such as underemployment, limited access to culturally responsive services, and socio-economic challenges that affect workforce participation. Through this initiative, UIBE aims to empower participants to gain the skills, confidence, and connections needed to access and sustain meaningful employment while contributing to a more inclusive and resilient Québec labour market.
POSITION SUMMARY
The UIBE² Case Management Coordinator plays a critical role in supporting participants as they navigate employment pathways and overcome barriers to workforce participation and works closely with participants to identify needs, guide them to the appropriate services and supports, and ensure that individuals remain engaged in the program.
RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO:
- Acting as the central point of contact for clients, managing care plans, assessing needs, and connecting individuals with resources that support client skills, identifying barriers, and coordinating support services
- Connecting participants with wraparound services
- Conducting individual needs assessments to identify barriers impacting employment readiness.
- Developing personalized service plans aligned with participants’ employment goals.
- Maintaining regular contact with participants to monitor progress and provide guidance.
- Maintaining accurate participant records and case notes.
- Tracking participant engagement, referrals, and outcomes.
- Supporting participants in navigating the various components of the UIBE² Hub, including workshops, career counselling, mentorship, and training opportunities.
- Ensuring participants remain engaged and supported throughout their employment journey.
- Working closely with the Career Counsellor, Project Coordinator, and Business Advisor to support participant progress.
- Collaborating with partner organizations to strengthen referral pathways and service coordination.
- Supporting program evaluation and reporting processes
KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:
- Diploma or degree in administration, social sciences, psychology, education or related field.
- Minimum 3 years of experience in case management, community support services, or employment programs.
- Strong interpersonal and relationship-building skills.
- Bilingualism (English required; French strongly preferred).
- Knowledge of community resources in Montréal.
- Experience working with Black communities, immigrant populations, or equity-deserving groups.
- Trauma-informed and culturally responsive approach to service delivery.
Salary: TBD
Employment Type: One-year contract (Full-Time up to 35 hrs/wk)
Location: Côte-des-Neiges Black Community Association, 6585 chemin de la Côte-des-Neiges
Feel free to apply directly on our website: Careers at CDNBCA. Application deadline is August 6, 2026
Only candidates selected for an interview will be contacted. CDNBCA encourages applications from a diverse group from all equity and equity-seeking individuals, who may have traditionally experienced barriers to employment.
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L’Association de la communauté noire de Côte-des-Neiges est à la recherche d’une candidate ou d’un candidat expérimenté pour occuper le poste de coordonnatrice ou coordonnateur de la gestion des cas.
L’Association de la communauté noire de Côte-des-Neiges est un organisme de bienfaisance canadien enregistré qui sert fièrement la communauté noire anglophone de Montréal depuis les années 1970. Notre mandat est d’offrir des programmes et des services de soutien conçus pour répondre aux besoins changeants de notre communauté et de ses membres aux réalités intersectionnelles.
À PROPOS DU HUB UIBE²
Le Hub UIBE² est une initiative novatrice de soutien à l’emploi visant à renforcer la participation au marché du travail de la communauté noire anglophone du Québec (CNAQ) ainsi que d’autres communautés de langue officielle en situation minoritaire (CLOSM). Le Hub offre un accès coordonné à des services d’orientation professionnelle, des ateliers de développement des compétences, du mentorat, du jumelage emploi, ainsi que des services de soutien intégrés, en s’attaquant à des enjeux systémiques tels que le sous-emploi, l’accès limité à des services culturellement adaptés et les défis socioéconomiques qui influencent la participation au marché du travail. Par cette initiative, UIBE vise à outiller les participantes et participants en leur permettant d’acquérir les compétences, la confiance et les réseaux nécessaires pour accéder à un emploi valorisant et le maintenir, tout en contribuant à un marché du travail québécois plus inclusif et résilient.
RÉSUMÉ DU POSTE
La coordonnatrice ou le coordonnateur de la gestion des cas joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des participant(e)s alors qu’ils et elles cheminent vers l’emploi et surmontent les obstacles à leur participation au marché du travail. Cette personne travaille en étroite collaboration avec les participant(e)s afin de cerner leurs besoins, de les orienter vers les services et soutiens appropriés, et de veiller à ce qu’ils et elles demeurent engagé(e)s dans le programme.
LES RESPONSABILITÉS COMPRENNENT, SANS S’Y LIMITER :
- Agir comme principal point de contact pour les client(e)s, gérer les plans d’intervention, évaluer les besoins et mettre les personnes en lien avec les ressources favorisant le développement de leurs compétences, l’identification des obstacles et la coordination des services de soutien.
- Mettre les participant(e)s en lien avec des services d’accompagnement globaux.
- Effectuer des évaluations individuelles des besoins afin de cerner les obstacles qui nuisent à la préparation à l’emploi.
- Élaborer des plans de services personnalisés alignés sur les objectifs d’emploi des participant(e)s.
- Maintenir un contact régulier avec les participant(e)s afin de suivre leur progression et de leur offrir de l’accompagnement.
- Tenir à jour des dossiers de participant(e)s et des notes d’intervention exacts.
- Assurer le suivi de la participation, des références et des résultats des participant(e)s.
- Soutenir les participant(e)s dans leur navigation à travers les différentes composantes du programme, y compris les ateliers, l’orientation professionnelle, le mentorat et les possibilités de formation.
- Veiller à ce que les participant(e)s demeurent engagé(e)s et soutenu(e)s tout au long de leur parcours vers l’emploi.
- Travailler étroitement avec la conseillère ou le conseiller en emploi, la coordonnatrice ou le coordonnateur de projet, ainsi que la conseillère ou le conseiller d’affaires afin de soutenir la progression des participant(e)s.
- Collaborer avec les organismes partenaires afin de renforcer les mécanismes de référencement et la coordination des services.
- Appuyer les processus d’évaluation et de reddition de comptes du programme.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES :
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration, sciences sociales, psychologie, éducation ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 3 années d’expérience en gestion de cas, en services de soutien communautaire ou en programmes d’emploi.
- Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à établir des relations de confiance.
- Bilinguisme (anglais requis; français fortement préféré).
- Connaissance des ressources communautaires à Montréal.
- Expérience de travail auprès des communautés noires, des populations immigrantes ou des groupes en quête d’équité.
- Approche de prestation de services sensible aux traumatismes et adaptée aux réalités culturelles.
Salaire : À déterminer
Type d’emploi : Contrat d’un an (temps plein jusqu’à 35 h/semaine)
Lieu : Association de la communauté noire de Côte-des-Neiges, 6585, chemin de la Côte-des-Neiges
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature directement sur notre site Web : Carrières chez l'ACNCDN. La date limite pour soumettre votre candidature est le 6 août 2026.
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. La CDNBCA encourage les candidatures de personnes issues de la diversité ainsi que de toutes les personnes en quête d’équité, qui peuvent avoir historiquement rencontré des obstacles à l’emploi.
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC H3S 2A5: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Language:
Location:
- Montréal, QC H3S 2A5 (required)
Work Location: In person
