Et si tu étais au cœur de la réussite d'implantations logicielles hautement techniques à grande échelle? Joins-toi à notre équipe des services professionnels et aide nos clients à tirer pleinement parti de la plateforme alimentée par l'intelligence artificielle de Coveo.
Avec plus de 1 000 implantations réalisées au fil des ans pour des organisations mondiales comme Dell, Rolex et Salesforce, notre équipe relève chaque jour des défis techniques complexes. Tu joueras un rôle clé dans l'alignement des objectifs d'affaires, des exigences techniques et de l'exécution des projets afin d'assurer le succès de nos clients.
- Diriger l'implantation de la plateforme Coveo en définissant la portée des projets, les objectifs, les jalons et les critères de succès.
- Agir comme principal responsable de la livraison et conseiller de confiance auprès des parties prenantes du client, en favorisant l'alignement, la prise de décision et l'imputabilité tout au long du cycle d'implantation.
- Coordonner les parties prenantes du client, les experts internes et les ressources du projet tout en gérant les attentes pendant l'ensemble du mandat.
- Élaborer et maintenir des plans de projet détaillés, en assurant un suivi proactif des budgets, des échéanciers, des dépendances et des livrables.
- Gérer les changements de projet, évaluer leurs impacts et mettre en place des stratégies d'atténuation afin de limiter les risques et les retards.
- Communiquer régulièrement l'avancement des projets aux clients et aux parties prenantes internes par l'intermédiaire de rapports d'état, de comités de gouvernance et de mises à jour destinées aux dirigeants.
- Identifier, évaluer, documenter, atténuer et escalader les risques lorsque nécessaire afin d'assurer la réussite des projets.
- Collaborer étroitement avec les architectes, les développeurs et les parties prenantes techniques du client afin de traduire les besoins d'affaires en récits utilisateur et en décisions d'implantation maximisant la valeur pour le client.
- Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de projets d'implantation de technologies de l'information à grande échelle.
- Au moins 5 ans d'expérience dans la collecte des besoins, la production de documentation technique et la coordination des activités d'assurance qualité.
- Bonne compréhension des défis techniques associés à l'implantation de solutions infonuagiques et d'applications Web.
- Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes, en leadership, en organisation et en communication dans des environnements complexes orientés client.
- Capacité à influencer et à collaborer efficacement avec des développeurs, des architectes, des parties prenantes d'affaires et des dirigeants.
- Expérience avec les méthodologies de livraison Agile et des outils comme Jira et Azure DevOps.
- Certifications en gestion de projet telles que Project Management Professional (PMP), Scrum Master ou l'équivalent.
- Expérience en développement Web ou en génie logiciel.
- Connaissance des technologies de recherche d'entreprise, des technologies d'indexation, de l'écosystème Salesforce ou d'outils d'automatisation des services professionnels comme Certinia (anciennement FinancialForce) ou Mavenlink.
- Expérience dans un environnement de consultation, de services professionnels ou d'implantation chez des clients.
Ce rôle exige de solides compétences en communication en anglais puisque tu travailleras principalement avec des clients et des parties prenantes anglophones partout en Amérique du Nord et dans les marchés mondiaux.
Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi!
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Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours, ou de l'origine.
Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.
Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter [email protected] pour en discuter.
