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Agent de Recouvrement Tiers Bilingue
SinglePoint Group International —Montréal, QC
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 1 jour
Bilingual Senior Treasury Manager
ISG Search Inc —Montréal, QC
- De 125 000 $ à 135 000 $ par an
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
- Congés payés
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Finance Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 73 470 $ à 110 210 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
il y a 5 jours
Administrative Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 14 jours
Academic Program Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Temps partiel
- Travail hybride
- Anglais
- Baccalauréat
- Assurance Dentaire
- Congés payés
4 h
Career Events Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Heures supplémentaires
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Inspector - Police - Human Resources Planning and Integration
Ville de Laval —Laval, QC
- 148 314 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Garde d'enfants
- Baccalauréat
- Amélioration continue
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Human Resources Administrator
McGill University —Montréal, QC
- De 63 350 $ à 85 710 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Bases de données
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 5 jours
Academic Program Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Temps partiel
- Travail hybride
- Anglais
- Baccalauréat
- Assurance Dentaire
- Congés payés
4 h
Communications Administrator
McGill University —Montréal, QC
- De 31,19 $ à 38,65 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 5 jours
Project Control Officer and Scheduler
Project Management Centre —Montréal, QC
- Bilingue
- Oracle
- PMP
Promotion and Community Engagement Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Gestion de projet
- Assurance Dentaire
- Congés payés
4 h
Bilingual Account Officer
Aviso Wealth —Montréal, QC
- De 55 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
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il y a 7 jours
Account Executive Officer- Financial Lines
Definity Financial Corporation —Montréal, QC
- De 107 800 $ à 157 800 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Capacités de présentation
- Bourses d'Études
- Congés payés
Compliance Analyst / Analyste de la conformité
The Maples Group (Financial Services) —Montréal, QC
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Anglais
- Services financiers
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
Course Technician
McGill University —Montréal, QC
- De 33,05 $ à 40,97 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Expérience en laboratoire
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 14 jours
Food Services Officer
McGill University —Montréal, QC
- De 66 190 $ à 99 290 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Stratège technologique de comptes / Strategic Account Technologist
Microsoft —Montréal, QC
- De 128 000 $ à 222 400 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Vente
il y a 5 jours
Compliance Officer
iA Groupe financier / iA Financial Group —Montréal, QC
- Esprit d'analyse
- Compétences en communication
- Plan d'actionnariat des employés
- Programme d'Aide aux Employés
Controller
Alimentiv —Montréal, QC
- De 160 000 $ à 180 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Systèmes PGI
- Esprit d'analyse
- Baccalauréat
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Accountant
Groupe DBM inc. —Laval, QC
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
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Case Assessment Officer
CIRO/OCRI —Montréal, QC
- De 62 000 $ à 70 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
Information Security Officer
Société Générale —Montréal, QC
- Travail hybride
- Anglais
- Compétences en communication
- Programme d'Aide aux Employés
Corporate Branch Manager
iA Groupe financier / iA Financial Group —Montréal, QC
- De 70 000 $ à 85 000 $ par an
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
- Plan d'actionnariat des employés
- Programme d'Aide aux Employés
Financial Analyst, Contract Surety
Trisura —Montréal, QC
- De 70 000 $ à 90 000 $ par an
- Contrat
- Travail hybride
- Finance
- Esprit d'analyse
- Baccalauréat

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Agent de Recouvrement Tiers Bilingue

SinglePoint Group International
Montréal, QC

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Détails du poste

Permanent
Il y a 1 jour

Avantages

Heures d'arrivée et de départ flexibles

Compétences

Bilingue
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Mathématiques
Sens de l'organisation
Compétences en informatique
Compétences en communication
Gestion du temps

Description complète du poste

Êtes-vous entrepreneurial(e), dynamique et compétitif(ve) ? Si vous êtes prêt(e) à retrousser vos manches et à prendre en charge cette opportunité, postulez dès aujourd’hui ! Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) principal(e) de recouvrement tiers hautement motivé(e), enthousiaste et engagé(e), possédant au moins 5 ans d’expérience dans le domaine.

Agissant comme agent de changement, l’agent(e) principal(e) de recouvrement tiers est responsable du traitement précis de l’information ainsi que de la négociation efficace et de la mise en place d’ententes de paiement. Ce poste relève directement du gestionnaire des opérations.

Nous recrutons un(e) représentant(e) à temps plein au Canada, disponible selon un horaire flexible comprenant une soirée tardive (11:30am to 8:00pm) et un samedi obligatoire (8 h 30 à 11 h 30 HNE).

Responsabilités

Offrir un excellent service et assurer des résultats d’exécution exceptionnels dans le recouvrement de prêts financiers
Effectuer des appels de recouvrement pour tous les comptes en souffrance
Contacter les clients en retard de paiement par téléphone, demander le paiement et négocier des ententes de paiement appropriées, dans les limites autorisées ; envoyer de la correspondance aux clients en défaut/de recouvrement
Utiliser les procédures établies pour organiser et coordonner des ententes de paiement fermes conformément aux politiques de risque en vigueur ; évaluer et atténuer les risques en référant les comptes pour des actions supplémentaires
Documenter les détails des appels dans le système de recouvrement afin de refléter les actions prises ; mettre à jour les informations des comptes clients (engagements de paiement, montants, dates, suivi des appels, etc.)
Faire preuve de tact, de diplomatie et de débrouillardise ; gérer les objections et les excuses, et utiliser des techniques d’appel adaptées pour gérer efficacement les situations
Respecter les normes réglementaires et les meilleures pratiques en matière de recouvrement
Atteindre les objectifs individuels de recouvrement afin de contribuer aux objectifs du service et de l’entreprise
Maintenir et soumettre des rapports pour examen par la direction du recouvrement
Effectuer toute autre tâche liée au recouvrement, selon les besoins

Expérience / Qualifications

Minimum de 5 ans d’expérience dans une agence de recouvrement tierce
Excellentes compétences en communication orale et écrite pour les appels de recouvrement
Bonnes compétences en mathématiques, avec la capacité d’effectuer rapidement des calculs de base
Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
Bonne maîtrise de Microsoft Excel et Outlook
Excellentes compétences informatiques
Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique et rapide
Volonté d’apprendre et de faire progresser sa carrière

Joignez-vous à une équipe gagnante dès aujourd’hui !

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande à toute étape du processus de sélection.

Are you entrepreneurial, energetic, and competitive? If you want to roll up your sleeves and take ownership of this opportunity apply today! We are searching for a highly motivated, enthusiastic, and committed Senior Third-Party Collection Officer with 5 or more years of experience in the industry.

Acting as a change agent, the Senior Third-Party Collection Officer is responsible for accurately processing information and effectively negotiating and arranging payment terms. This position directly reports to the Operations Manager.

We are recruiting for a full-time representative within Canada to work flexible schedule requiring one late evening (11:30am-8:30pm EST) and one mandatory Saturday (8:30am-11:30am EST).

Responsibilities

Provide excellent service and ensure exceptional execution results in the collection of financial loans
Conduct collections calls for all past due accounts
Contact past due customers by phone, request payment & negotiate appropriate payment arrangements, within authorized limits; Send correspondence to delinquent/collection customers
Use defined procedures to arrange and coordinate firm payment arrangements within established risk policy for our collection customers; Assess and mitigate risk by referring accounts for further action
Document call activity details in Collections system to reflect action taken; Update customer account information with e.g. commitments to pay, amounts & dates, collection call updates
Apply tact, diplomacy & resourcefulness; Handle objections & excuses, apply soft calling techniques, where appropriate, to effectively manage & control situations
Perform to regulatory standards and best practice on collections
Achieve individual collection targets, in order to meet Department and Company goals;
Maintain and submit reports for review by collection management
Complete other collection responsibilities, as assigned

Experience/Qualifications

At least 5+ years of prior experience in a Third-Party Collection Agency
Excellent oral and written communication skills for consistent collection calls
Good math skills with the ability to perform basic calculations quickly
Strong organizational and time management skills
Good understanding of Microsoft Excel and Outlook
Strong computer operating skills
Ability to adapt in a fast-paced environment
Desire to learn and further your career

Join a winning team today!

We are an equal opportunity employer. Accommodations are available upon request at any point in the selection process. #HP

SinglePoint uses artificial intelligence (AI) tools to support parts of the recruitment and screening process. These tools assist in reviewing applications and identifying qualified candidates. All final hiring decisions are made by our Human Resources team and hiring managers.

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Human Resources Administrator

Academic Program Officer

Communications Administrator

Project Control Officer and Scheduler

Promotion and Community Engagement Officer

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Account Executive Officer- Financial Lines

Compliance Analyst / Analyste de la conformité

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Stratège technologique de comptes / Strategic Account Technologist

Compliance Officer

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Case Assessment Officer

Information Security Officer

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