Nous recrutons actuellement un(e) Expert(e) en sinistres sénior - responsabilité civile pour joindre notre équipe à Ville de Québec, Québec. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.
Le candidat retenu évaluera les réclamations via l'enquête sur les pertes et négociera les règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production adéquats et des relations avec la clientèle. Il s'agit d'un poste sur la route, nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de sinistre dans la région. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de se rendre sur les sites de sinistre, il est possible de travailler à distance chez soi.
Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
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We are currently recruiting for a Field Claims Adjuster - Liability to join our team in Québec city, Québec. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements.
The successful candidate will evaluate claims through loss investigation and negotiate settlements in accordance with provincial licensing requirements, while adequate production levels and customer relationships. This is a field role, requiring regular travel to loss sites within the region. When not traveling to loss sites, work from home is available.
This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis.
Le candidat retenu évaluera les réclamations de dommages matériels (commerciales et résidentielles) et de risques divers le biais d'enquêtes sur les pertes et négociera des règlements conformément aux exigences provinciales d'agrément, tout en conservant des niveaux de production adéquats et des excellentes relations avec la clientèle.
- Enquête, collecte et analyse des informations sur les sinistres
- Examine les polices et règle les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales
- Enregistrement, reporting et présentation précis des dossiers
- Maintenance d'une facturation précise et de dossiers de temps et de dépenses
- Travailler avec le directeur pour maintenir les relations avec les clients
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- Investigation, collection and analysis of claims information
- Examines policies and settles claims while maintaining claims costs and abiding by provincial licensing regulations
- Accurate recording, reporting and presentation of files
- Maintenance of accurate billing, and time and expense records
- Work with manager to maintain client relations
- Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais
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Licence AMF personnelle et commerciale requise
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Minimum de 5 ans d'expérience dans le traitement des réclamations en responsabilité civile au Québec
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Solides connaissances en loi
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Formation d'études post-secondaire dans un domaine lié à l'assurance est un atout
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Excellente interprétation de polices d'assurance en responsabilité.
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Grand souci du détail
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Excellentes compétences en communication orale et écrite
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Forte capacité analytique et mathématique
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Capacité à gérer des priorités multiples
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Possède un esprit d’équipe avec des compétences de service à la clientèle exceptionnelles
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Permis de conduire validé exigé
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Déplacements réguliers sur les sites des sinistres
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Full professional bilingual proficiency in French and English
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Personal & Commercial AMF License is required
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Minimum 5 years of experience handling casualty claims within Quebec
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Strong knowledge of the law and liability insurance policies
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Post-secondary education in an insurance related field is an asset
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Strong attention to detail
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Excellent verbal and written communication skills
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Strong analytical and mathematical ability
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Ability to manage multiple priorities
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Team player
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Reliable transportation required
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Valid driver's license is required
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Regular travel to loss sites is required
#LI-MC1
Pourquoi Crawford ?
Parce qu'une réclamation est plus qu'un numéro — c'est une personne, un enfant, un ami. C'est quiconque qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. En aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté, une réclamation à la fois.
Chez Crawford, les employés sont encouragés à grandir, renforcés pour agir et inspirés à innover. Notre équipe de pointe dans l'industrie est à l'avant-garde de nouvelles solutions pour les secteurs et les clients que nous servons. Nous recherchons la prochaine génération de leaders pour faire ce voyage avec nous.
Nous venons plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre portée soit vaste, nous opérons fièrement comme One Crawford : unis par un même objectif, une vision et des valeurs. Pour en savoir plus sur www.crawco.com.
Nos plans de rémunération totale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple bon salaire :
- Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence de la performance
- Des programmes d'avantages qui favorisent le bien-être financier, physique et mental
- Des programmes de formation qui promeuvent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant la performance au travail
- Des programmes de durabilité qui redonnent aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons
- Une culture de respect, de collaboration, d'esprit entrepreneurial et d'inclusion
Parce qu'une demande est plus qu'un numéro - c'est une personne, un enfant, un ami. C'est toute personne qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. Et en aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté - un sinistre (réclamation) à la fois.
Chez Crawford, les employés sont habilités à se développer, encouragés à agir et inspirés à innover. Notre équipe, à la pointe de l'industrie, est à l'origine de nouvelles solutions pour les industries et les clients que nous servons. Nous sommes à la recherche de la prochaine génération de leaders pour entreprendre ce voyage avec nous.
Nous sommes originaires de plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant ainsi le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre champ d'action soit vaste, nous sommes fiers d'opérer en tant que One Crawford : unis dans nos objectifs, notre vision et nos valeurs. Pour en savoir plus, consultez le site www.crawco.com
Nos plans de rémunération globale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple salaire.
- Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence des performances
- Des programmes d'avantages sociaux qui favorisent le bien-être financier, physique et mental
- Des programmes de formation qui favorisent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant les performances professionnelles
- Des programmes de développement durable qui contribuent au bien-être des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons
- Une culture du respect, de la collaboration, de l'esprit d'entreprise et de l'inclusion
Why Crawford?
Because a claim is more than a number — it’s a person, a child, a friend. It’s anyone who looks to Crawford on their worst days. And by helping to restore their lives, we are helping to restore our community – one claim at a time.
At Crawford, employees are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Our industry-leading team pioneers new solutions for the industries and customers we serve. We’re looking for the next generation of leaders to take this journey with us.
We hail from more than 70 countries and speak dozens of languages, reflecting the global fabric of the audience we serve. Though our reach is vast, we proudly operate as One Crawford: united in purpose, vision and values. Learn more at www.crawco.com
Our total compensation plans provide each of our employees with far more than just a great salary
Pay and incentive plans that recognize performance excellence
Benefit programs that empower financial, physical, and mental wellness
Training programs that promote continuous learning and career progression while enhancing job performance
Sustainability programs that give back to the communities in which we live and work
A culture of respect, collaboration, entrepreneurial spirit and inclusion
