L’analyste, rapports clients joue un rôle important au sein des Opérations, service à la clientèle en préparant, validant et livrant des rapports exacts destinés aux clients, à la direction, aux demandes d’audit et à d’autres besoins de rapports financiers. Ce rôle contribue au maintien de contrôles opérationnels solides en aidant à cerner les risques, à tenir la documentation à jour, à soutenir les contrôles d’accès aux systèmes et à participer à l’amélioration des processus. La personne retenue collaborera avec des partenaires internes et externes tout en gérant plusieurs échéances de production de rapports avec exactitude, professionnalisme et souci du détail. Cette occasion offre une exposition au service à la clientèle, aux opérations liées aux placements, aux processus de production de rapports et aux initiatives continues de transformation des affaires.
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Coordonner, préparer, valider et livrer, dans les délais requis, les rapports destinés aux clients, les rapports de gestion, les demandes d’audit, les données statistiques et les autres rapports financiers.
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Établir les priorités et gérer plusieurs échéances de production de rapports tout en tenant à jour les listes de vérification, les dossiers, les boîtes aux lettres partagées, les répertoires d’archives et la documentation des processus.
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Effectuer des analyses de vraisemblance, expliquer les écarts et soutenir les initiatives liées aux clients et aux fonds, comme les ouvertures et fermetures de fonds, les rééquilibrages et les retraits importants.
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Cerner, signaler et aider à atténuer les faiblesses liées aux contrôles financiers et opérationnels, tout en veillant au respect des exigences réglementaires et des politiques internes.
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Participer aux activités de service à la clientèle, aux améliorations de processus, aux efforts de transformation des affaires, aux essais de systèmes de placement, aux projets, à la formation croisée et à la collaboration avec les partenaires d’affaires internes et externes.
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Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
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Le bilinguisme en français et en anglais est requis. La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de soutenir des clients provenant de diverses juridictions à l’extérieur du Québec.
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Diplôme universitaire en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe, un atout.
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Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada, un atout.
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Expérience de travail avec les produits dérivés, les contrats à terme, les pensions sur titres et les instruments de placement comme les obligations, les actions, les placements à court terme et les dérivés, un atout.
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Connaissance des principes comptables généralement reconnus (PCGR), du secteur des services financiers, des fonds de placement et des activités liées aux placements, un atout.
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Solides compétences interpersonnelles ainsi qu’en communication verbale et écrite, combinées à une grande exactitude numérique, à de solides compétences analytiques, à un souci du détail, à de bonnes aptitudes organisationnelles et à la capacité de gérer plusieurs tâches, de respecter les échéances, de travailler de façon autonome et de collaborer avec l’équipe.
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Connaissance approfondie et expérience des systèmes d’information, particulièrement de Microsoft Office, y compris Excel et Word.
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Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de faire progresser la carrière que vous souhaitez.
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Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un milieu flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
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En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].
Région de référence du salaire
Montreal, Quebec
Modalités de travail
Hybride
L’échelle salariale devrait se situer entre
$52,650.00 CAD - $87,750.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
