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Le ou la Spécialiste, Opérations Marketing Numérique joue un rôle clé dans l’exécution de la stratégie de contenu numérique de Sobeys Inc. sur les plateformes web et mobiles de toutes ses bannières. Sous la supervision du ou de la Gestionnaire, Expérience Numérique, ce poste contribue à mettre en œuvre une stratégie numérique unifiée visant à offrir une expérience client fluide, cohérente et efficace sur l’ensemble de nos plateformes.
Responsable du calendrier de contenu hebdomadaire et point de coordination central pour les activités numériques récurrentes (BAU), vous assurerez la planification, le déploiement et l’optimisation des initiatives tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour transformer la vision numérique en activations concrètes et efficaces.
Voici où vous allez vous concentrer
- Diriger les opérations numériques interfonctionnelles afin d’aligner l’exécution des contenus, assurer l’avancement fluide des livrables et collaborer avec les équipes internes (contenu, création, analytique) et les partenaires externes pour optimiser les processus et soutenir les stratégies marketing.
- Gérer le calendrier de contenu hebdomadaire à l’aide de Workfront et autres outils, en coordonnant les échéanciers, priorités et dépendances entre les équipes.
- Superviser le déploiement précis, rapide et localisé des contenus sur les plateformes web et mobiles de Sobeys Inc., en collaborant avec l’équipe d’intégration sur les étapes de développement.
- Contribuer à la planification stratégique et à la documentation des améliorations des propriétés numériques et initiatives marketing.
- Gérer la publication de contenu dans Adobe Experience Manager (AEM), en assurant l’alignement avec les lignes directrices de la marque, les standards UX, l’accessibilité et la réactivité mobile.
- Assurer l’exactitude et l’intégrité des données sur les plateformes et outils marketing, tout en maintenant la documentation et les guides de formation à jour.
- Suivre la progression des projets, mesurer la performance des campagnes, surveiller les indicateurs de performance (KPI), escalader les enjeux et identifier des pistes d’optimisation.
- Mettre en œuvre et appliquer des processus, gabarits et meilleures pratiques en marketing numérique pour améliorer l’efficacité et la cohérence opérationnelle.
- Se tenir à jour sur les fonctionnalités des plateformes, les tendances technologiques et les meilleures pratiques numériques afin de recommander des améliorations continues.
Ce que vous avez à offrir
- Baccalauréat en marketing, communication, commerce électronique ou tout autre domaine connexe (ou expérience équivalente).
- 3 à 5 ans d’expérience en opérations marketing numériques, coordination de campagnes ou gestion de contenu.
- Solide expérience dans la gestion de calendriers et de flux de travail numériques avec des outils comme Workfront, Jira ou Asana.
- Capacité éprouvée à animer des réunions interfonctionnelles, aligner les parties prenantes et communiquer clairement les exigences techniques et marketing.
- Maîtrise des systèmes de gestion de contenu (idéalement Adobe Experience Manager) et des processus de publication numérique.
- Bonne connaissance des meilleures pratiques UX, SEO et des normes d’accessibilité (ex. : AODA/WCAG 2.0).
- Connaissance pratique des outils d’analyse tels que Google Analytics et Google Tag Manager.
- Expérience avec des plateformes CRM ou d’automatisation marketing (ex. : Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign) – un atout.
- Bilinguisme (français/anglais) avec de solides compétences en communication écrite et orale. La personne devra travailler avec ses pairs des autres provinces dans l’élaboration, le développement et la mise en place d’outils et de processus à l’échelle du Canada, et également offrir un soutien aux employés de Sobeys à travers le Canada.
- Grand souci du détail et sens élevé des responsabilités.
Qui nous sommes
Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.
Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :
Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous
Récompenses globales
Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.
Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.
Renseignements supplémentaires
Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.
Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.
Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.
Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.
