(ENGLISH JOB POSTING – French version follows)
21 TSI is rewriting the rules and shaping the future of the sports industry.
In just five years, we've launched Maddle, Montreal Weights, Ascend, and Nordik Recovery, and fulfilled over 100,000 orders across Canada. Today, our growth is accelerating, and we are preparing to expand across North America and beyond.
To support this journey, we are looking for a Social Media Manager who will play a key role in building and scaling our content engine. You’ll be responsible for structuring, testing, and iterating creative across platforms, with a strong focus on performance and continuous improvement.
What You’ll Do Day-to-Day
Social Media Management
- Oversee the daily management of social media accounts (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.)
- Monitor and respond to comments and direct messages across all platforms
- Set up and maintain social listening tools to track brand sentiment and trends
Content Strategy & Planning
- Manage content calendars to ensure consistency in messaging, tone, and posting frequency
- Collaborate with cross-functional teams (website, email, paid media, affiliates) to develop cohesive, multi-channel campaigns
Content Creation
- Produce high-volume written, visual, and video content across multiple brands
- Design static assets to support and complement video content
- Edit and deliver video content in various formats (Reels, posts, stories)
- Ensure brand consistency across all content and platforms
- Bonus: Film and appear on camera for brand and social media content
Performance Analysis & Reporting
- Track key performance indicators (KPIs) such as reach, engagement, and retention
- Analyze results to identify opportunities for optimization
- Prepare and present weekly and monthly reports with actionable insights
What We’re Looking For
- Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Journalism, or a related field
- 3–5 years of experience in content creation, social media, or digital marketing
- Experience in e-commerce or managing multiple brands is a strong asset
- Strong understanding of major social media platforms (Instagram, Facebook, TikTok) and their algorithms
- Excellent written and verbal communication skills in both French and English
- Proven ability to manage multiple projects and meet deadlines
What we offer
- Health and dental insurance after three months
- Access to TELUS Health virtual care
- Bi-weekly massages at the office
- Product discounts for you and your family/friends
- A small, dynamic team of 25 people where your impact is real
- The opportunity to grow with us and contribute to the expansion of fast-growing brands
Ready to join?
If you want every day to count, if you want your ideas to turn into real actions, and if you’re ready to make a meaningful impact in a fast-growing company, we want to meet you.
Send us your application and come write the next chapter of 21 TSI with us. ✍️
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(AFFICHAGE FRANCOPHONE)
21 TSI est en train de réécrire les règles et de façonner l'avenir de l'industrie du sport.
En seulement cinq ans, nous avons lancé Maddle, Montreal Weights, Ascend et Nordik Recovery, et livré plus de 100 000 commandes à travers le Canada. Aujourd'hui, notre croissance s'accélère et nous nous préparons à nous étendre à travers l'Amérique du Nord et au-delà.
Pour soutenir cette croissance, on recherche un(e) Social Media Manager qui jouera un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de notre contenu sur les réseaux sociaux. Tu seras responsable de structurer, tester et faire évoluer le contenu sur différentes plateformes, avec un fort accent sur la performance et l’amélioration continue.
Tes missions au quotidien
Gestion des médias sociaux
- Superviser la gestion quotidienne des comptes de médias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.)
- Surveiller et répondre aux commentaires et messages directs sur toutes les plateformes
- Mettre en place et maintenir des outils de veille des médias sociaux pour suivre la réputation de la marque et les tendances
Stratégie et planification de contenu
- Gérer les calendriers de contenu afin d'assurer la cohérence des messages, du ton et de la fréquence de publication
- Collaborer avec les équipes transversales (site web, courriel, médias payants, affiliés) pour développer des campagnes cohérentes et multicanales
Création de contenu
- Produire du contenu écrit, visuel et vidéo en grande quantité pour plusieurs marques
- Concevoir des visuels statiques pour soutenir et compléter le contenu vidéo
- Monter et livrer du contenu vidéo dans différents formats (Reels, publications, stories)
- Assurer la cohérence de la marque sur l'ensemble des contenus et des plateformes
- Bonus : Filmer et apparaître devant la caméra pour du contenu de marque et de médias sociaux
Analyse de performance et rapports
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que la portée, l'engagement et la rétention
- Analyser les résultats afin d'identifier des opportunités d'optimisation
- Préparer et présenter des rapports hebdomadaires et mensuels avec des recommandations concrètes
Ce qu’on cherche chez toi
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Baccalauréat en marketing, communications, journalisme ou dans un domaine connexe
- 3 à 5 ans d'expérience en création de contenu, médias sociaux ou marketing numérique
- Une expérience en commerce électronique ou dans la gestion de plusieurs marques est un atout majeur
- Excellente connaissance des principales plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) et de leurs algorithmes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
- Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances
Ce que nous offrons
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Assurance santé et dentaire après trois mois
- Accès aux soins virtuels TELUS Santé
- Massages aux deux semaines au bureau
- Rabais sur les produits pour toi et ta famille/tes amis
- Une petite équipe dynamique de 25 personnes où ton impact est réel
- L'opportunité de grandir avec nous et de contribuer à l'expansion de marques en pleine croissance
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Si tu veux que chaque journée compte, que tes idées deviennent des actions concrètes et que tu aies un vrai impact dans une entreprise qui grandit vite, on veut te rencontrer.
Envoie-nous ta candidature et viens écrire le prochain chapitre de 21 TSI avec nous. ✍️
