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Employeur : iA Groupe financier
Bureau : 810-3400 rue de l'Éclipse
Principal lieu de travail : Brossard, Québec
Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
Numéro du poste : JR10027161
Type d'emploi : Emploi permanent
Postulez avant le : 2026-07-31
Description
Agent(e) soutien aux agences (Brossard)
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant qu’Agent(e) soutien aux agences (Brossard), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences relationnelles et administratives, tout en évoluant dans un environnement dynamique, en pleine transformation. Chez iA, l’humain et son développement sont au cœur de nos préoccupations, favorisant un climat de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant qu’Agent(e) soutien aux agences (Brossard), vous serez au cœur de la mission des agences Carrière. Vos principales responsabilités incluent :
Accueillir et accompagner la clientèle ainsi que la force de vente, en personne ou au téléphone, en offrant un service professionnel et courtois;
Assurer une communication fluide et une collaboration efficace avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, et diriger les demandes vers les spécialistes appropriés au besoin;
Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente, notamment lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers;
Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions, la compilation de rapports et la mise en place de nouveaux processus administratifs;
Contribuer à la vie en agence de façon positive en participant à la gestion des locaux, du courrier, des fournitures de bureau et en documentant les processus et tâches liés aux activités Cabinet.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
Est reconnue pour son excellent sens du service à la clientèle et son écoute des besoins des clients et de la force de vente;
Se démarque par ses aptitudes en communication et ses solides compétences en relations interpersonnelles;
Démontre une attitude proactive, une grande motivation et un esprit d’équipe positif;
Fait preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
Possède une expérience pertinente en administration, en bureautique ou tout autre domaine connexe.
Niveau intermédiaire de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à interagir occasionnellement avec des partenaires internes ou externes anglophones, dans le cadre de ses fonctions.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Un environnement de travail dynamique, humain et en constante évolution, où votre contribution fait réellement une différence;
Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif, favorisant la collaboration et le respect;
Un poste en présentiel, au cœur des activités de l’agence, avec un horaire stable de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi;
Une formation sur mesure pour bien vous intégrer et développer vos compétences;
Des avantages sociaux compétitifs : prime présentiel en tout temps, assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, vacances et journées bien-être, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, boni de performance, rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences.
Si ce rôle vous inspire et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, osez postuler — votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaître!
Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant qu’Agent(e) soutien aux agences (Brossard), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences relationnelles et administratives, tout en évoluant dans un environnement dynamique, en pleine transformation. Chez iA, l’humain et son développement sont au cœur de nos préoccupations, favorisant un climat de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.
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Contribuer à la vie en agence de façon positive en participant à la gestion des locaux, du courrier, des fournitures de bureau et en documentant les processus et tâches liés aux activités Cabinet.
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Est reconnue pour son excellent sens du service à la clientèle et son écoute des besoins des clients et de la force de vente;
Se démarque par ses aptitudes en communication et ses solides compétences en relations interpersonnelles;
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Fait preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
Possède une expérience pertinente en administration, en bureautique ou tout autre domaine connexe.
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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Un environnement de travail dynamique, humain et en constante évolution, où votre contribution fait réellement une différence;
Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif, favorisant la collaboration et le respect;
Un poste en présentiel, au cœur des activités de l’agence, avec un horaire stable de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi;
Une formation sur mesure pour bien vous intégrer et développer vos compétences;
Des avantages sociaux compétitifs : prime présentiel en tout temps, assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, vacances et journées bien-être, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, boni de performance, rabais sur les produits iA, et plus encore!
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Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences.
Si ce rôle vous inspire et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, osez postuler — votre place est peut‑être avec nous et nous voulons vous connaître!
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